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인터넷 예매

용인문화재단 https://www.yicf.or.kr 예매하기 놀인터파크 https://nol.interpark.com 예매하기

※ 용인문화재단 홈페이지 및 CS센터 전화/현장 예매는 별도의 예매 수수료가 부과되지 않습니다.

전화 예매

전화번호

031-260-3355

031-260-3358

이용시간

화 ~ 토 10 : 00 ~ 18 : 00

(12~13시 점심시간 불가, 월요일 및 공휴일 휴무)

※ CS센터 운영시간 외에 용인포은아트홀 공연이 있을 경우 정상 운영(공연 진행 전후)

방문 예매

CS센터 위치

용인포은아트홀 2층

CS센터(구.매표소)

이용시간

화 ~ 토 10 : 00 ~ 18 : 00

(12~13시 점심시간 불가, 월요일 및 공휴일 휴무)

※ CS센터 운영시간 외에 용인포은아트홀 공연이 있을 경우 정상 운영(공연 진행 전후)

티켓 취소 안내

인터넷 예매 취소 및 변경

  • 취소방법 : 로그인 → 홈페이지 상단 ‘마이페이지’ 클릭 → 예매내역 → 주문일자별 조회 ‘예매일 또는 공연일’ 선택 후 검색 → 취소하실 공연명의 예매취소 클릭
  • 변경방법 : 기존 인터넷 예매 취소 후 재예매
  • 예매 취소/변경 가능시간 및 수수료 안내 : 관람일 하단의 공연/전시 예매 취소 수수료 안내 참고

전화/방문 예매 취소 및 변경

  • 예매 취소/변경 가능시간 및 수수료 안내 : 하단의 공연/전시 예매 취소 수수료 안내 참고
  • ※ 취소 및 변경 가능시간 : 관람일 전일 (평일/주말/공휴일 오후 5시, 토요일 오전 11시)
  • ※ 관람일 전일 오후 5시 이후(토요일은 오전 11시) 또는 관람일 당일 예매하신 건에 대해서는 예매후 취소/변경/환불 불가
  • ※ 토요일이 공휴일인 경우 토요일 오전 11시 기준으로 적용됩니다.
  • · 취소 및 변경 시 수수료 안내
    취소 및 변경 시 수수료 안내 – 구분, 취소수수료, 비고로 구성
    구분 취소수수료 비고
    예매 후 7일 이내 없음 * 예매당일에 취소하는 경우 이외에는 예매수수료가 환불되지 않음 * 예매 후 7일 이내라도 취소시점이 공연일로부터 10일 이내라면 그에 해당하는 취소수수료 부과
    예매 후 8일 ~ 관람일 10일 전 뮤지컬, 콘서트, 클래식 등 공연권 : 4,000원 연극, 전시 등 입장권 : 2,000원 (단,티켓 금액의 10% 이내)
    관람일 9일 전 ~ 7일 전 티켓금액의 10%
    관람일 6일 전 ~ 3일 전 티켓금액의 20%
    관람일 2일 전 ~ 1일 전 티켓금액의 30%
  • ※ 취소시 예매수수료는 예매 당일 밤 12시 이전까지 환불되며, 그 이후 기간에는 환불되지 않습니다.
  • ※ 웹취소가능시간 이후에는 취소가 불가합니다.
  • ※ 단, 관람일 당일 취소가능한 상품의 경우 관람일 당일 취소시에는 티켓금액의 90%가 과금됩니다.
  • ※ 상품의 특성에 따라서, 취소수수료 정책이 달라질 수 있습니다.(각 상품 예매시 취소수수료 확인)